Saturs
- posmi
- 1. daļa Motivējiet darbiniekus kā komandu
- 2. daļa Darbinieku motivēšana individuāli
- 3. daļa Kļūsti par stimulu
Kad darbs šķiet niecīgs, kļūst grūti motivēt darbiniekus. Šīs parādības iemesls var būt garlaicība, pašinvestīciju trūkums vai vienkārši intereses trūkums par darbu. Šādā gadījumā ikvienam jāsaskaras ar vienu un to pašu ienaidnieku: motivācijas trūkums! Jebkurā gadījumā tas nav pats darbs, bet, visticamāk, jūsu izveidotā vide. Izveidojot veselīgu darba vidi, jūsu darbinieki atradīs motivāciju, viņiem patiks būt produktīviem un būs laimīgi, vienkārši!
posmi
1. daļa Motivējiet darbiniekus kā komandu
-
Izveidojiet programmu darbinieku atalgošanai (un motivēšanai). Tā vietā, lai palielinātu algas (kaut ko neviens boss negrib dzirdēt), izveidojiet stimulējošu kompensācijas programmu, piemēram, darbinieku akciju īpašumtiesības. Tādā veidā, kad uzņēmums gūst peļņu, tas dod labumu visiem darbiniekiem, sākot no rīkotājdirektora un beidzot ar darbiniekiem, kas atbild par tīrību un higiēnu! Tā kā jūs piekrītat dalīties pabalstos, darbinieki būs motivētāki piedalīties šo pašu pabalstu palielināšanā un gūt labumu no tiem, kad tie tiks pārdalīti. Turklāt šie paši darbinieki jutīsies, ka viņu alga tiek nodrošināta neatkarīgi no uzņēmuma rezultātiem. Tādējādi viņi jutīsies vairāk nobažījušies par sava darba devēja panākumiem.- Šī programma var (un turklāt tai vajadzētu) radīt kompensāciju, ko darbinieks, visticamāk, dalīs ar ģimenes locekļiem. Ir pierādīts, ka šāda shēma ir izcils motivācijas elements uzņēmumos, kas to praktizē. Tiem, kuriem ir apgādājama ģimene, šāda programma ir ļoti labs iemesls palikt uzticīgam attiecīgajam biznesam.
-
Palīdziet viņiem skaidrāk ieraudzīt viņu darba nozīmīgumu. Protams, viņi neuzsāka darbu biznesā tikai tāpēc, lai mēneša beigās savāktu čeku. Iespējams, ka daži redz arī lietas, tomēr lielākā daļa darbinieku savu darbu uzskata par vienmuļu ikdienas dzīves elementu, arī vienmuļu: darbu, darbu, joprojām un vienmēr darbu. Viņiem ir laiks no jauna atklāt, cik svarīgs ir viņu darbs: tas ir tāpēc, ka viņi palīdz uzņēmumam sasniegt savus mērķus. Jūs, iespējams, būsit pārsteigts, uzzinot, ka viņi, iespējams, nekad agrāk nebija domājuši!- Iedomājieties, ka jūsu bizness ir McDonalds franšīze un tas ir jūsu komandas biedru motivācija.Viņi pavada dienu apgāžot sasmalcinātus steikus un neredzot tuneļa galu. Atgādiniet viņiem, ka papildus nopelnīšanai no šiem steikiem viņi klientiem ļauj ātri ēst un lētu ēdienu. Vai tiešām fastfood nav ideāls risinājums cilvēkiem, kuriem nav daudz laika un / vai naudas? Arī tie, kuri nespēja pamatot savu lomu uzņēmumā, galu galā saprot sava darba nozīmi šajā ķēdē!
-
Uzsveriet katra soļa, kas veikts pirms pēdējā posma, nozīmi. Darbiniekiem var būt viegli apskatīt uzņēmuma numurus noteiktā laika posmā un pēc tam pateikt, ka “tam nav nozīmes”. Tomēr nekādi panākumi nav iespējami, ja mēs viens pēc otra neejam cauri secīgajiem posmiem. Par to esiet skaidri: katra darbinieka veiktā darbība ir svarīga un ļauj uzņēmumam virzīties uz panākumiem.- Piešķiriet tam punktu, lai dalītos redzējumā par uzņēmumu ar saviem darbiniekiem. Lai to izdarītu, skaidri izskaidrojiet, par ko viņi strādā un kāpēc viņi pie tā strādā. Darbiniekam, kurš pat nezina, kā viņa darbs veicina viņa biznesa progresu, nav pamata motivēt.
-
Izveidojiet mierīgu, tīru un saistošu darba vidi. Iedomājieties darbinieku grupu, kas novietota ofisā, ko atdala pelēcīgi individuālas kabīnes, kuru sienas ir neskartas jebkura veida mākslai, kur printerim nav tintes un kur kafijas automāts nav strādājis nedēļas. Vai jūs domājat, ka darbinieki šādos darba apstākļos var būt laimīgi? Atbilde šķiet acīmredzama, tāpēc pārliecinieties, vai jūsu darba vide ir jautra un motivējoša. Ja ir kāda problēma, šeit ir daži no tiem:- ienesiet krāsu korporatīvās sienas ar gleznām vai plakātiem
- organizēt tematiskās dienas (kurš uzdrošināsies kabinetā uzlikt tauriņu?),
- piedāvāt brokastis reizi nedēļā,
- efektīvam, savlaicīgi paveiktam darbam, lai viss aprīkojums darbotos nevainojami,
- organizējiet aktivitātes uzņēmumā, spēles un iespējas labāk iepazīt darbiniekus un otrādi.
-
Sāciet dienu ar uzmundrinājumu. Katru rītu, tāpat kā sporta komanda, uzmundrinot viens otru ģērbtuvēs pirms pretinieka sastapšanas uz lauka, paņemiet no 10 līdz 15 minūtēm. Šis mirklis ļaus jums atgādināt savai komandai par vērtību, kāda tā ir uzņēmumam, kāds ir labs darbs, kas šodien būs labāk. Šī sapulce darbiniekiem piešķirs visu nepieciešamo enerģiju, viņi jutīsies, ka viņus patiešām novērtē uzņēmumā.- Nevilcinieties veltīt dažas minūtes katram, tikai ņemt jaunumus. Ja jums ir iespēja redzēt Salliju, kura cenšas strādāt starp diviem klepus lēkmēm un trim šķavas, iesakiet viņai nedaudz pacelt kāju. Jūs viņai parādīsit, ka jums rūp viņas labklājība, kas liks viņai dot vislabāko no sevis: kurš gan gribētu pievilt darba devēju, kas norūpējies par tā darbinieku veselību un darbu?
-
Reklamējiet savus darbiniekus noteiktos projektos. Iedomāsimies, ka Dāvids piedāvā jums lielisku ideju, kas piemērota paralēlam projektam. Tā vietā, lai tikai iedrošinātu, sakot “ideāls, jūs varat sākt! », Pagrieziet lietas šādā veidā« jūs esat atlaists no ierastās ziņas, tagad jūs esat XXXX faila projektu vadītājs, parādiet man, uz ko jūs esat spējīgs! Atliek tikai derēt, ka Dāvids izdarīs lielisku darbu.- Mums visiem ir jābūt “svarīguma sajūtai”. Komanda, kurā visi dara vienu un to pašu, ļoti domā, ka viņu darba secinājumi ir neatgriezeniski vienādi, lai kas arī notiktu. Izjauciet šo neefektīvo un motivējošo loku, nodrošinot nelielas akcijas un rosinot paralēlus projektus.
-
Iesaistiet darbiniekus lēmumu pieņemšanā. Uzņēmumus vada arī desmitiem lēmumu, kas tiek pieņemti katru dienu, visbiežāk, ja darbiniekiem nav iespējas izteikties, sliktāk, pat nezinot, ka notiek izmaiņas, kuras gatavojas. Lēmumu pieņemšana, neiesaistot darbiniekus, var likt viņiem justies, ka viņi ir vieni savās aprūpē, ka viņus neuztver viņu patiesajā vērtībā. Pārliecinieties, ja iespējams, iesaistiet viņus dažos lēmumu pieņemšanas procesos. Tas ļaus jums ne tikai apkopot idejas, bet arī atrast risinājumus (dažus īpaši labus!), Ko ņemt vai pamest.- Nav svarīgi, lai visas idejas tiktu īstenotas, un sākotnējais mērķis ir iesaistīt darbiniekus. Pēdējiem ir jājūtas uz tādiem pašiem pamatiem kā citiem cilvēkiem uzņēmumā. Ja viņi jūtas kā atstāti aiz muguras, viņi neuztrauksies sekot piemēram un virzīties uz priekšu.
2. daļa Darbinieku motivēšana individuāli
-
Aprīkojiet katru darbinieku atbilstoši ieņemtajam amatam. Ja darbinieks nejūtas pilnīgi ērti vai jūtas nespējīgs pareizi veikt savu darbu, viņa darbība cietīs. Tas pats darbinieks, kuram apnicis nedrošības sajūta par savu sniegumu, nemēģinās strādāt grūtāk, jo būs nelaimīgs. Izvairieties no tādām situācijām kā šī notiek jūsu komandās, aprīkojot katru cilvēku tā, kā vajadzētu, atkarībā no viņu pozīcijas. Piedāvājiet seminārus, seminārus, apmācības sesijas, lai palīdzētu jūsu darbiniekiem neredzēt mērķus.- Labākajā gadījumā jūsu organizācija jau ir veikusi visus nepieciešamos pasākumus. Tomēr ir svarīgi zināt, kas un kā jāuzrauga. Lai uzzinātu, paļaujieties uz savu darbinieku pacēlājiem.
-
Izveidojiet padomus, lai konkrēti atzīmētu statūtus. Varbūt jūsu skolotājs praktizē mazo zvaigžņu sistēmu, lai apbalvotu labos skolēnus? Tagad, kad jums ir darīšana ar pieaugušajiem, lietas patiesībā nemainās. Cilvēki viegli atstāj vietu dažu zonu vienkāršībai, un maziem simboliem, kas apzīmē apvērsumu, var būt kāda nenoliedzama vērtība. Šeit ir dažas idejas:- plastmasas vai šokolādes medaļa par sasniegto mērķi,
- t-kreklu vai labumu uzņēmuma krāsās tam, kurš veica konkrētu projektu,
- tabulu, uz kuras jūs piestiprināsit zvaigznes ar vārdu, kuru pelnījuši darbinieki, kad runa ir par konkrētiem projektiem.
-
Koncentrējieties uz viņu personīgo motivāciju. Uztraucoties dažas minūtes klausīties kādam, būs viegli uzminēt, kas viņu motivē. Apsēdieties pie katra darbinieka un uzaiciniet viņu runāt par savu darbu, kā arī par uzņēmumu. Kas viņam neder? Kā viņš redz nākotni? Kas padara to ķeksīti?- Piemēram, Hosē, kurš ir ļoti satraukts par ideju, ka uzņēmums atver aģentūras citur pasaulē. Kāpēc gan to neizvietot starptautiska mēroga projektā: tas ir veids, kā palīdzēt Hosē augt un saglabāt. Šādi pasākumi, iespējams, ievērojami samazina izlidošanas un ielidošanas apgrozījumu.
- Sekojiet līdzi, kā darbojas katrs darbinieks. Tomēr Hosē gadījumā iedomājieties, ka vēl nav rīts un tā produktivitāte jūtama. Kāpēc gan neierosināt ierasties stundu vēlāk nekā parasti, ar nosacījumu, ka viņš, protams, turpina atdot 100% no sevis!
-
Klausieties, kas jūsu darbiniekiem ir sakāms. Darbinieki nav marionetes, kurus 8 stundas dienā ievieto telpā, lai viņi mehāniski nospiež pogas. Roboti nedarbojas ar smaidu, kamēr to akumulators nav izlādējies. Jūsu darbinieki ir cilvēki, kuriem jāzina un jājūt tas, kas viņiem nepieciešams. Ir veids, kā priekšnieks piedāvā šīs sajūtas, kas ir bez maksas: klausieties! Lieciet viņiem reizi pa reizei runāt par gadījuma tēmām. Viņi uztvers, ka jums rūp viņu labklājība.- Jums ir kontrole šādā situācijā. Kā uzlabot darbinieku labsajūtu? Lai kāda būtu metode šī mērķa sasniegšanai, dodieties uz to! Atcerieties, ka laimīgs darbinieks ir motivēts darbinieks, kurš savu darbu veiks ar lepnumu, un jūs nodrošināsit savu lojalitāti.
-
Apsveriet katru darbinieku par tādu, kāds viņš ir: miesas un asiņu cilvēks, indivīds. Ir pārāk daudz cilvēku, kuri ļaunprātīgi izmanto varu, ko viņiem piešķir viņu amats. Tas, ka jūsu komanda ir "zemāk" jūs hierarhiski, nenozīmē, ka tā nav pelnījusi cieņu. Kā jūs vēlētos, lai jūs ārstētu, ja jūs atrastos tās pašas komandas cilvēku kurpēs? Necieņu pret šiem cilvēkiem padarot savu darbu pēc iespējas labāk, jūs kļūstat par galveno motivācijas faktoru!- Ja jūs sākāt skalas apakšā, atcerieties, kāda toreiz bija biroja dzīve. Kāda veida boss jūs vēlētos saņemt? Kas viņa izturēšanās veidā lika tev vēlēties strādāt?
-
Slavējiet darbiniekus. Ikviens vēlas uzzināt, ko par savu darbu domā viņu hierarhija, un ikviens darbinieks vēlas viņu apsveikt. Veltiet dažas minūtes dienā (regulāri, ja iespējams), vienkārši sakot "bravo, sekojiet līdzi!" Darbinieki sapratīs, ka jūs pievēršat uzmanību viņu darbam, ka uzticaties viņiem un ka viņiem ir ar ko lepoties ar sevi (kas viņus vairāk motivēs!).- Slavējiet darbiniekus visas komandas priekšā. Cilvēks (-i), kurš saņems jūsu apsveikumus, jutīsies, ka viņiem izauga spārni, netieši motivēs citus izcelties un atgriezīs labas atmiņas tiem, kuri jau ir apsveikti.
3. daļa Kļūsti par stimulu
-
Klausieties, kā uzlabojas lietas, kad darbinieki par tām ziņo. Patiešām, viņi atrodas otrā spoguļa pusē un redz lietas ar citu aci. Šī perspektīva ļauj viņiem labāk izprast, kur uzlabot. Šie ieteikumi bieži ir efektīvi, kad ir nepieciešams atvieglot personāla darbu, paaugstināt tā produktivitāti.- Neatkarīgi no tā, vai tas ir ticamāks kopētājs vai cita norēķinu metode, paturiet prātā, ka kuģa nogrimšanai pietiek ar maziem caurumiem, tāpēc dažreiz pietiek ar maziem uzlabojumiem, lai tas noturētos virs ūdens. Centieties izmantot pēc iespējas vairāk ieteikumu: jūs palielināsit produktivitāti, bet jūs radīsit gandarījuma sajūtu tiem darbiniekiem, kurus viņu vadība novērtē un uzklausa.
-
Atveriet reakcijas vārstus. Darbiniekiem jāzina, vai viņu darbs apmierina viņu priekšniecību un vai viņi arī ir uz pareizā ceļa, pozitīvas un negatīvas reakcijas ir būtiskas. Vadības atgriezeniskā saite ļauj darbiniekiem precīzi zināt, kas tiek sagaidīts no diviem, kā arī zināt, kurās jomās viņi ir jāuzlabo. Turklāt šī plūstošā komunikācija tu padarīs jūs arī laimīgus.- Pārliecinieties, ka par šīm atgriešanās reizēm esat pārliecināts. Negūstiet kārdinājumu ierasties ofisā, slavējot konkrētā darbinieka īpašības, bet atstājot citus uz bada. Tikpat spēkā ir arī pretējais: atklāti nenomelno darbinieku! Nav nekas labāks, kā atturēt, motivēt un nedarbināt darbinieku!
-
Investējiet savu darbinieku nākotnē. Mentors, treneris: palīdziet viņiem veidot savu profesionālo nākotni! Lai darbiniekam būtu profesionāla vērtība, viņam būs jāattīsta prasmes, kas viņam kalpos visas karjeras laikā. Palīdziet šiem darbiniekiem uzplaukt visās dzīves jomās, nevis tikai izmantojiet savus īpašumus, uzliekot virsstundas. Ņemiet vērā darbinieku, kurš vēlas apmeklēt koncertu: ja šis notikums var pozitīvi ietekmēt viņa personīgo dzīvi, tas attieksies arī uz viņa profesionālo dzīvi.- Esiet skaidrs, ka jums rūp līdzsvars starp viņu personīgo un profesionālo dzīvi. Rūpējoties par viņu dzīvi kopumā, tas nozīmē, ka jūs jūtaties norūpējies par viņu attīstību kopumā. To var izteikt ar jautājumiem par viņu ģimeni vai izbraukumiem uz dzērienu vai braucienam ar visu komandu. Mērķis ir piedalīties katra darbinieka attīstībā, tas nav par šo cilvēku pārvēršanu nemotivētos robotos, kuri skaita atlikušās sekundes pirms aiziešanas no biroja!
-
Personalizējiet iespējas, kas var būt. Darbiniekam var būt patīkami saņemt automātisku teicienu, piemēram, “Apsveicam! Tagad sadarbojas 1 miljons stundu! Paldies par lojalitāti! Tomēr daudz patīkamāk un izdevīgāk ir saņemt ar roku rakstītu piezīmi no sava priekšnieka neatkarīgi no tuvības pakāpes, kas pastāv starp pēdējo un viņa darbiniekiem.- Izmantojiet daudzās dzīves iespējas (dzimšanas diena, apsveikumi, līdzjūtība), lai atcerētos savu klātbūtni līdzās saviem darbiniekiem. Viņiem jājūt, ka tie pārstāv patiesu vērtību uzņēmumam.
-
Parādiet nelielu fantāziju. Iedomājieties priekšnieku, kurš katru dienu nāk uz darbu ar uzvalku un kaklasaiti, kurš dodas uz savu biroju, nerunājot sveicināti, un uzrunā savus darbiniekus tikai tad, kad runa ir par viņu sniegumu birojā: patiešām mazliet iebiedējošs. Tagad iedomājieties priekšnieku, kurš kādu dienu nāk uz darbu ģērbies kā pērtiķis un kurš visiem izplatīja banānus vai kurš bez brīdinājuma ierosinātu tikšanās. Šīs tikšanās būtu šī priekšnieka iespēja uzrunāt savus darbiniekus, ievērot temperatūru katrā komandā, novērtēt uzņēmumā notiekošo utt. Kurš no diviem ieteiktajiem modeļiem motivē jūs doties uz darbu?- Protams, jums nav jāvalkā pērtiķu uzvalks, lai motivētu darbiniekus, tomēr nekas neliedz jums atnest banānus, lai dalītos, lai palīdzētu jūsu darbiniekiem piepildīties ar vitamīniem!
- Pusdienojiet kopā ar saviem darbiniekiem un izmantojiet iespēju izteikt dažus jokus vai klausīties un pasmieties par citiem. Tas ir labi zināms, smiekli ir lipīgi, tas palīdz uzturēt morāli spiediena gadījumā (īpaši, ja laiks ir ierobežots!)
- Ļaujiet darbiniekiem redzēt jūs tādu, kāds jūs esat, reālu cilvēku. Ļaujot jūsu patiesajai personībai parādīties, jūsu darbinieki sapratīs, ka tāpat kā viņi, jūs atdzīvina ar jūtām. Viņi arī jūs cienīs un darīs visu, lai jūs nepieviltu.