Saturs
- posmi
- 1. daļa Cīņa pret iebiedēšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu
- 2. daļa Atšķirība starp destruktīvu kritiku un konstruktīvu piezīmi
- 3. daļa Pieņemt konstruktīvu kritiku
Lielākā daļa cilvēku jau ir dzirdējuši frāzi "ienīst ienīst". Mums visiem ir bijuši brīži, kad citi cilvēki (tie, kas mūs ienīst, mūs vajā vai kritizē) ir mēģinājuši sabojāt mūsu dzīvi, mūs atturēt vai noraidīt. Parasti viņi šādā veidā rīkojas ļaunprātīgi un ir paredzēti, lai mūs iebiedētu vai kontrolētu. Neviens nedrīkst pieļaut šāda veida ārstēšanu. Tomēr dažreiz cilvēki mūs kritizē ar mērķi mums palīdzēt. Pastāv liela atšķirība starp "naida kurinātāju", kurš destruktīvi kritizē jūs, un kādu, kas jūs "konstruktīvi" un noderīgi kritizē. Uzziniet, kā risināt ļaunprātīgas izmantošanas problēmas, atšķirt pozitīvo kritiku no negatīvās kritikas un pieņemt konstruktīvu kritiku. Tas ļaus nogatavoties.
posmi
1. daļa Cīņa pret iebiedēšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu
-
Noliec otru vaigu. Brutālie un ienaidnieki tādējādi rīkojas vienīgi tāpēc, lai īstenotu savu varu. Viņi arī cenšas pierādīt sev, ka spēj kontrolēt jūs caur jūsu emocijām un reakcijām. Nedodiet viņiem šo gandarījumu.Tieši pretēji, to ignorēšana ir efektīva aizsardzība.- Šeit ir daži veidi, kā ignorēt kausli: palieciet prom no viņa, rīkojieties tā, it kā jūs viņu neklausītu vai teiktu, ka jūs neinteresē viņa teiktais.
- Piemēram, ja kāds jums saka, ka jūsu skolas projekts bija briesmīgs, zināt, ka jums ir vairākas iespējas. Jūs varat attālināties no personas vai pateikt viņam tieši: "Jūsu viedoklis maz interesē. "
- Iebiedētāja ignorēšana nebūt nenozīmē, ka jums ir jāignorē iebiedētājs. Tas drīzāk nozīmē, ka jums ir jāatsakās reaģēt tā, kā viņi vēlas.
-
Samaziniet problēmas apmēru. Tas ir mazliet kā jūsu kausļa ignorēšana. Abos gadījumos jūs liedzat viņam iegūt varu pār jums un jūsu emocijām. Šeit atšķirība ir tāda, ka jūs reaģējat uz otra izturēšanos, bet savādāk, nekā viņš gaidīja.- Sakiet kaut ko tik vienkāršu kā “Kāpēc jūs to sakāt? Tas ir tāpat kā bumbiņas nosūtīšana atpakaļ personai, bez agresijas.
- Jūs varat arī mēģināt nepievērst uzmanību personai un pateikt kaut ko līdzīgu: “Tiešām? "Es braucu traki" vai arī jūs pat varat izlikties, ka neko neesat dzirdējis. Tas viss var palīdzēt mazināt problēmas apmēru.
- Jūsu kausļa atturēšanas atslēga ir stāties pretī viņam bez atriebības. Tādā veidā jūs uzbrūkat, vienlaikus kontrolējot sevi. Ja viņš pamanīs, ka sliktā izturēšanās atstāja jūs vienaldzīgu, viņš varēja turpināt darbu.
-
Izvairieties no tā, ka iebiedēšanas vietas priekšā būtu cilvēki. Brutiem un ienaidniekiem ir jābūt auditorijai. Viņi tā neuzvedas prieka pēc, bet cenšas iegūt vietu sabiedrībā saskaņā ar spēcīgāko likumiem. Viņi cenšas paaugstināt sevi uz jūsu rēķina citu acīs. Ja jums izdosies samazināt skatuves apmeklētāju skaitu, jūsu iebiedētājs varētu izvairīties no sava mērķa un zaudēt spēku.- Šis paņēmiens ne vienmēr ir vienkāršs un varētu būt nekontrolējams. Tomēr dažreiz jūs varētu atbildēt uz personu. Piemēram, jūs varētu mēģināt viņu pasaukt, lai pasūtītu citu cilvēku priekšā.
- Pieņemsim, ka jūs ieejat skolas ēdnīcā, un kāds sāk slikti runāt par jūsu sniegumu lugā cilvēku priekšā. Mēģiniet viņam atbildēt šādi: “Sasodīts, tā ir tikai izrāde! Sveiki, Aleks, es dzirdēju, ka tev izdevās iegūt biļetes uz lielo spēli. Tas ir lieliski! Tas ne tikai attur cilvēku, bet arī novērš sarunu. Tas samazinās to cilvēku skaitu, kas apmeklē notikuma vietu.
-
Runā ar kādu. Augot, daudzi no mums ir iemācījušies, ka mums nevajadzētu būt “referentiem”. Šis padoms nav ļoti labs, ja runā par huligānismu, un tas var kļūt bīstams. Ja kāds no jums ir iebiedēts vai aptraipīts, īpaši, ja tas ir fiziski, runājiet ar kādu. Runājiet ar pieaugušo, skolotāju vai ģimenes locekli.- Jūsu labsajūtai jums jāziņo par visiem ciešanas draudiem vai uzbrukumiem. Ja jūs to nedarīsit, jūsu kauslis var kļūt agresīvāks.
- Vispirms domājiet par savu drošību. Turēšanās pie brutāla vai nē ir jūsu izvēle, bet neuzņemieties lieku risku, ja jūsu kauslis ir agresīvs cilvēks. Ja jūtaties apdraudēts vai esat briesmās, pastāstiet kādam.
2. daļa Atšķirība starp destruktīvu kritiku un konstruktīvu piezīmi
-
Ņemiet vērā nodomu atšķirību. Dažreiz mēs saņemam komentārus, kurus nevēlamies dzirdēt. Neatkarīgi no tā, vai tie ir klasesbiedri, skolotāji, treneri vai vecāki, kritiķi joprojām neizsaka “naidu”. Dažreiz jūs varat saņemt konstruktīvu kritiku, un starp tām un destruktīvu kritiku ir liela atšķirība. Brutas tikai pret mums izturas slikti, ienīst mūs un sabojā mūsu dzīvi. Šīs darbības veido tā saukto “destruktīvo kritiku”. No otras puses, konstruktīvas kritikas mērķis ir palīdzēt mums uzlabot.- Mērķis ir tas, kas patiesībā atšķir šos divus kritikas veidus. Kāpēc cilvēki jūs kritizē? Ja cilvēks mēģina tevi sāpināt, būt cietsirdīgs vai vienkārši sabojāt tavu dzīvi, apzinies, ka tā ir destruktīva kritika.
- Ja cilvēks sniedz atzinumu par jūsu kļūdām vai neveiksmēm, kā arī sniedz padomus, kā jūs varat uzlabot, zināt, ka tā ir konstruktīva kritika. Jāatzīst, ka tas var jūs sāpināt, taču šie vārdi ir pelnījuši dzirdēt.
- Pieņemsim, ka viens no jūsu hokeja izlases locekļiem saka: “Jūs esat slikts spēlētājs, un jums šajā spēlē ir bijusi ļoti slikta spēle. Šie ir destruktīvas kritikas piemēri, kas vienkārši izsaka naidu. Šie vārdi būtu bijuši konstruktīvi, ja jūsu partneris pateiks kaut ko līdzīgu: “Jūs esat vājš spēlētājs. Centieties saliekt ceļus un mazliet vairāk pieskarties ledus. Tas dos jums lielāku spēku jūsu šūpolēs. "
-
Apsveriet kritikas mērķi. Papildus nodomam pārmetuma mērķis ir svarīgs arī nosakot, vai kritika ir konstruktīva vai destruktīva. Negatīvi komentāri ir vērsti uz pašu cilvēku, tas ir, uz tevi. To mērķis ir uzbrukt jums kā cilvēkiem. Tas neattiecas uz konstruktīvajām piezīmēm, jo tās vairāk uzsver jūsu darbu, prasmes, koncepciju, procesu vai jebko citu. Šāda veida pārmetumi ir bezpersoniski.- Šeit ir daži destruktīvas kritikas piemēri: “Tu esi stulbs”, “Kas tev slikts? "Jūs to uztverat ļoti slikti. Ziniet, ka šī kritika uzbrūk jums, kā arī jūsu personiskajai vērtībai.
- Šeit ir daži konstruktīvas kritikas piemēri: “Jūsu rakstītais šķiet nedaudz neveikls. Nākamreiz mēģiniet izdarīt vienkāršākus teikumus. "Jūs gandrīz vajājāt šo automašīnu. Pirms joslu maiņas vienmēr pārbaudiet savu neredzamo zonu. "
- Var būt grūti aizmukt no darba vai kaut kā tā, kas jums patīk. Centieties to neuztvert personīgi. Piemēram, kāds, kurš kritizē jūsu eseju, neuzbrūk jums kā personai. Viņa, iespējams, vēlas palīdzēt jums uzlabot savas prasmes.
-
Pievērsiet uzmanību sava darbinieka tonim. Svarīgs ir arī kritikas pasniegšanas veids. Iznīcinošās un konstruktīvās piezīmes var būt bargas un grūti pieņemamas. Tomēr tonis ir atšķirīgs elements. Parasti cilvēks, kurš izsaka destruktīvu kritiku, uztver sāpīgu toni, pat nicina, ņirgājas vai vienkārši apvaino. No otras puses, pozitīvas piezīmes var izcelt jūsu trūkumus, taču šajā gadījumā tonis nav nežēlīgs.- Piemēram, naida kurējs varētu pateikt kaut ko līdzīgu: “To darītu tikai tāds stulbs cilvēks kā jūs. Šajā gadījumā signāls ir personisks, aizvainojošs un sāpīgs.
- Konstruktīvā kritika var pasvītrot tos pašus trūkumus, taču tos var pasniegt lietotājam draudzīgākā veidā. Šeit ir piemērs: “Tas ir nepareizi, bet tā ir tikai izplatīta kļūda. Jūs būtu varējis rīkoties savādāk, piemēram, ... "Ņemiet vērā, ka signāls ir bezpersoniskāks un kritika rada dažus padomus.
-
Ņemiet vērā, vai konsultācijas tiek sniegtas vai nē. Būtībā padoms ir tas, kas atšķir destruktīvu kritiku no konstruktīvām piezīmēm. Negatīva komentāra galvenais mērķis ir iznīcināt jūs, nepiedāvājot turpmākus ieteikumus. No otras puses, pozitīvas atsauksmes ir domātas, lai sniegtu padomus un palīdzētu uzlabot.- Naida kurinātājs nekad (vai gandrīz nekad) nesniegs uzlabojumu priekšlikumus. Piemēram, viņš varētu pateikt kaut ko līdzīgu: “Tas bija nožēlojami! Vai arī “Kāpēc jūs ar to izšķērdējāt laiku? "
- Konstruktīva kritika nāk ar noderīgiem padomiem. Pieņemsim, ka jūs pārbaudījāt ar zemu vērtējumu ar šādu komentāru: “Izskatās, ka jūs metāties rakstīt šo eseju. Viņš ir pilns ar kļūdām. Pirms ievietošanas atpakaļ, vienmēr izlabojiet mājas darbus! Šis komentārs var būt tiešs, taču tas sniedz reālus padomus.
-
Esiet atvērts pozitīvām atsauksmēm. Daudzi cilvēki cilvēkus raksturo kā “naidpilnus”, kad viņiem tiek izteikti pārmetumi. Lai gan daudz kritikas tiek saņemts no visurienes, dažreiz mēs šo terminu izmantojam kā veidu, kā izvairīties no pašu neveiksmju stādīšanas. Citiem vārdiem sakot, mēs noraidām jebkādu kritiku, kas mums ir, kad mums ir “trūkst izpratnes”, lai kritizētu un uzlabotu.- Var būt grūti pieņemt pārmetumus. Tomēr mums dažreiz ir jādzird patiesība, lai augtu. Neliecieties pret visiem izteiktajiem pārmetumiem. Iemācieties atšķirt konstruktīvu kritiku no negatīva komentāra. Esiet atvērts kritikai, kad tā var būt noderīga.
3. daļa Pieņemt konstruktīvu kritiku
-
Klausieties. Atzīstot konstruktīvu kritiku, ņemiet vērā dažus apsvērumus. Pirmais solis ir klausīties otru cilvēku. Tā ir lieliska ideja praktizēt sarunu biedra padomu, jo bieži vien jūsu pirmā reakcija ir būt uz aizsardzības. Pirms kaut ko darāt, klausieties personu.- Centieties palikt objektīvs un nerīkojieties, kad saņemat konstruktīvu kritiku. Vai jūs sakāt šādi: "Šis cilvēks nerunā. Tas nav pret mani. "
- Sarunas laikā izmēģiniet aktīvas klausīšanās prasmes, piemēram, pārfrāzējot. Ja saņemat rakstiskus komentārus, izlasiet tos atkal un atkal, lai pārliecinātos, ka tos saprotat.
-
Uzdodiet jautājumus. Esiet piesardzīgs, lai nepareizi interpretētu pārmetumu. Ja jums ir iespēja, uzdodiet jautājumus un lūdziet paskaidrojumus par lietām, kuras jūs nesaprotat. Tas palīdzēs jums labāk izprast otra cilvēka teikto, absorbēt kritiku un atrast risinājumu.- Piemēram, jūs varētu pateikt kaut ko līdzīgu: "Vai jūs varētu precizēt, ko jūs domājat, sakot, ka mans tēzes paziņojums bija mulsinošs? "
-
Neesiet agresīvs. Ir viegli būt aizsargājošam, ja tiek kritizēts. Vai jūs atkārtoti sakāt, ka jums nevajadzētu personīgi uztvert konstruktīvu kritiku. Pretoties emocijām, kas tevi virza, un mēģini būt atvērts. Neatkarīgi no tā, vai jums ir darīšana ar kolēģi, priekšnieku, skolotāju vai mīļoto, atcerieties, ka visi vēlas jums palīdzēt.- Ja jūtaties satriekts vai dusmīgs, dziļi elpojiet. Uzdodiet sev šo jautājumu: vai tā ir tā pati kritika, kas mani uztrauc, vai veids, kā tas tika darīts? Ja kritika ir konstruktīva, pievērsiet uzmanību tās pasniegšanas veidam.
-
Nosakiet kritiķa precizitāti. Pretoties Envijai nekavējoties noliedz pārmetumus. Nepieciešams laiks, lai par to domātu. Vai bija pareizi vai pareizi? Centieties būt pēc iespējas neitrālāks šajā jautājumā. Jums var pietrūkt svarīgas patiesības, ja ignorējat kritiku.- Atcerieties sarunāties ar draugu, mentoru vai ģimenes locekli. Pārliecinieties, ka viņš ir uzticama persona, kas var būt godīga pret jums.
- Piemēram, jūs varētu teikt kaut ko līdzīgu: “Sems, mans skolotājs domā, ka es skolā pārāk zemu novērtēju savas spējas. Es jums uzticos un gribu zināt, kāds ir jūsu viedoklis par to. "
-
Veiciet pasākumus problēmas novēršanai. Ja jūs sastopaties ar konstruktīvu kritiku, esat novērtējis situāciju un secinājāt, ka šie pārmetumi ir patiesi, jums jāveic izmaiņas. Šajā brīdī jūs, iespējams, varēsit skaidri noteikt problēmas būtību un pārvarēt neapmierinātību un dusmas. Īstenojiet problēmas risināšanas plānu.- Lintrospekcija ir brieduma pazīme. Ne tikai reaģēšana uz kritiku jums nepalīdzēs, bet arī pierādīs citiem, ka esat gatavs stāties pretī savām nepilnībām, labot tās un uzlabot sevi.